我的商品有問題，該如何退換？
1、當您收到書籍與商品時，如發現書籍有瑕疵或商品不盡理想時，可以在收到書籍與商品的十天之內退換；退換時請先e-mail到客服信箱或來電客服專線(04)2235-2532轉23告知。
(客服專線接聽時間為星期一到星期五8：30A.M~17：30P.M；或您可傳真通知(04)2235-2518。)
2、退貨請於收到商品十天之內附上該筆訂單的發票與欲退貨之書籍，並告知要退換之書籍名稱、出版社、作者等詳細資料，以「掛號方式」寄回【404台中市北區梅亭街250號—浸宣網路書房客服部收】，並請保留「郵寄單據」以備存查。
3、下列情形恕無法接受退換：
(1)收到超過十天以上。
(2)軟體(如電腦軟體、程式等)或影音商品(如錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等)。
(3)書籍已經翻閱或造成毀損者。
我該如何退款？
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